OPUS à l'essai - Foire aux questions

1. OPUS à l’essai, c’est quoi ?

   La carte OPUS à l’essai est une carte OPUS sur laquelle 10 passages gratuits vous sont offerts pour voyager sur le territoire de la région métropolitaine de Montréal, en autobus, en métro et en train.

2. Quand puis-je utiliser ma carte OPUS à l’essai ?

   La carte OPUS à l’essai sera valide aussitôt que vous la recevrez. Elle vous sera envoyée par la poste. Elle peut être utilisée 7 jours sur 7.

   Vos 10 titres sont valides jusqu’au 8 décembre 2017. Si vous n’utilisez pas vos 10 titres de transport d’ici le 8 décembre 2017, il vous sera impossible d’en profiter ultérieurement. Les titres non utilisés ne pourront être remboursés ou transférés sur une autre carte.

   Votre carte OPUS demeurera toutefois valide pour quatre ans et il vous sera possible d’y apposer d’autres titres de transport.

3. Comment dois-je utiliser la carte OPUS à l’essai ?

   Une fois arrivé à votre point de départ (autobus, train ou métro), vous devez valider votre carte OPUS en glissant votre carte devant le lecteur qui prélève votre droit de passage.

   Si vous voyagez en train, vous devez obligatoirement valider votre carte OPUS avant l’embarquement par les valideurs installés dans les kiosques d’information à chacune des gares des lignes de trains de banlieue.

   Si vous voyagez en autobus, il vous suffit de valider votre titre de transport en plaçant votre carte sur le lecteur qui se trouve dans l’autobus, côté du chauffeur.

   Si vous voyagez en métro, il vous suffit de valider votre titre de transport en plaçant votre carte sur le lecteur afin de pouvoir activer le tourniquet d’accès.

4. Que dois-je faire si je perds ma carte OPUS ?

   Veuillez communiquer avec le Service à la clientèle au 514-287-TRAM (8726).

5. Puis-je commander plus d’une carte OPUS à l’essai ?

   Non. Une seule carte peut être émise par personne. Maximum de 2 cartes OPUS par adresse postale.

6. Pourquoi dois-je entrer un code promotionnel afin de m’inscrire et obtenir ma carte OPUS à l’essai ?

   Vous devez entrer un code promotionnel car le nombre de cartes émises gratuitement est limité.

7. Pourquoi l’AMT et ses partenaires ont-ils mis sur pied cette promotion ?

   Cette promotion est offerte par le ministère des Transports du Québec et les partenaires de Mobilité Montréal.

   L’objectif de cette promotion est de permettre aux automobilistes de faire l’essai du transport collectif afin de profiter des avantages de se déplacer au quotidien sans devoir se soucier de la congestion routière et, par le fait même, de découvrir tous les bienfaits de l’utilisation du transport collectif.

8. Avec qui puis-je communiquer pour de plus amples informations ?

   Vous pouvez communiquer avec le Service à la clientèle de l’AMT par téléphone ou par écrit.

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