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Avis à la clientèle - Train

  1. Général, Ligne Mont-Saint-Hilaire, Train, Travaux

    10 juil. 2017



    Gare McMasterville: Travaux de réfection des dalles à l’entrée des abris les 11 et 12 juillet

    Les 11 et 12 juillet, nous procéderons à des travaux de réfection des dalles à l’entrée des abris.

    Pendant cette période, les accès au quai demeureront accessibles.

    Veuillez respecter la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.

  2. Autobus, Général, Ligne Mont-Saint-Hilaire, Train, Voie réservée

    06 juil. 2017



    FERMETURE COMPLÈTE DE LA ROUTE 116 : RETARDS AUTOBUS SECTEUR VALLÉE-DU-RICHELIEU ET TRAINS DE BANLIEUE DE LA LIGNE MONT-SAINT-HILAIRE

    Fuite de gaz sur la route 116 à McMasterville, FERMETURE COMPLÈTE DE LA ROUTE 116 DANS LES DEUX DIRECTIONS. Retards des autobus vers le terminus de Longueuil et Montréal pour les CIRCUITS 200 et 300 et certains circuits locaux du secteur Vallée-du-Richelieu. Le service de train de banlieue est interrompu aux gares McMasterville et Mont-St-Hilaire. Retards de certains trains de banlieue de la ligne Mont-Saint-Hilaire.

  3. Général, Ligne Deux-Montagnes, Ligne Mascouche, Train, État du service

    03 juil. 2017



    Deux-Montagnes et Mascouche : Reprise du service régulier des trains dès le 4 juillet

    Bonne nouvelle !

    Nous sommes heureux d’annoncer le retour à la normale du service des lignes de Deux-Montagnes et de Mascouche.

    Tous les départs prévus à l’horaire sont donc assurés.

     Nous regrettons les inconvénients que cette situation exceptionnelle a pu occasionner.

    Merci de votre compréhension.

  4. Général, Ligne Deux-Montagnes, Ligne Mascouche, Train, État du service

    02 juil. 2017



    TRAINS DE BANLIEUE - LIGNES MASCOUCHE ET DEUX-MONTAGNES : Annulation de certains DÉPARTS Les 3, 4 ET 5 JUILLET

    TRAINS DE BANLIEUE - LIGNES MASCOUCHE ET DEUX-MONTAGNES

    Annulation de certains DÉPARTS Les 3, 4 ET 5 JUILLET 

    Le Réseau de transport métropolitain (RTM) avise les usagers des lignes de trains de banlieue Mascouche et Deux-Montagnes qu’en raison d’un manque temporaire d’effectifs de son fournisseur de services d’exploitation des trains, certains départs devront être annulés sur ces lignes du 3 au 5 juillet inclusivement. Depuis le 1er juillet, l'opération des trains de banlieue du RTM est assurée par Bombardier Transport.

     

    Voici les détails des départs visés :

    Ligne Mascouche 

    Du 3 au 5 juillet inclusivement: annulation des trains 1202 (6 h 17 vers Montréal) et 1207 (16 h 43 vers Mascouche). Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant.

    Pour l'horaire complet, cliquez ici.

    Ligne Deux-Montagnes 

    3 juillet uniquement: annulation des trains 926 (7 h 18 vers Montréal), 929 (10 h 30 vers Deux-Montagnes).

    Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant.

    Pour l'horaire complet, cliquez ici.

     

    932 (9 h vers Montréal) : un service alternatif par autobus sera offert aux gares Deux-Montagnes, Grand-Moulin et Sainte-Dorothée. Des navettes seront disponibles à ces trois gares pour effectuer le transport jusqu'au métro Montmorency. Les navettes quitteront les gares à l'heure habituelle de passage du train. La STM acceptera les titres de transport TRAIN au métro Montmorency, entre 9 h et 11 h. 

     

    L’utilisation des services locaux de transport est suggérée pour les usagers des autres gares. 

     

    4 et 5 juillet: annulation des trains 937 (14 h 30 vers Deux-Montagnes) et 938 (11 h 25 vers Montréal). Les usagers sont invités à prendre le train précédent ou suivant. Pour l'horaire complet, cliquez ici.

     

    Les usagers sont  invités à planifier leurs déplacements en visitant le : rtm.quebec/fr/planifier-trajet et en retirant l’option «Train». Consultez l’horaire des trains précédents et suivants ou encore utilisez les autres services de transport local. Les titres TRAIN seront acceptés.

     

    Le RTM regrette les inconvénients que cette situation temporaire peut occasionner à ses usagers. Le RTM prendra les recours nécessaires auprès de son nouveau fournisseur pour éviter que ce genre de situation se reproduise.

    Pour nous joindre ou pour toute information sur les avis :

    rtm.quebec/fr/service-clientele 

     

  5. Général, Ligne Candiac, Ligne Deux-Montagnes, Ligne Mascouche, Ligne Mont-Saint-Hilaire, Ligne Saint-Jérôme, Ligne Vaudreuil-Hudson, Train

    06 juin 2017



    Lignes de trains de banlieue : Service offert à l’occasion de la fête nationale du Québec et de la fête du Canada

    Lignes :

    Vendredis 23 juin et 30 juin

    Samedis 24 juin et 1er juillet

     

    Vaudreuil-Hudson

    Service régulier

    Service du dimanche

    Saint-Jérôme

    Service régulier

    Service de fin de semaine

    Mont-Saint-Hilaire

    Service régulier

    Aucun service

    Mascouche

    Service régulier

    Aucun service

    Deux-Montagnes

    Service régulier

    Service du dimanche

    Candiac

    Service régulier

    Aucun service

    Horaire complet des trains

  6. Général, Ligne Candiac, Train, Travaux

    05 juin 2017



    Gare Sainte-Catherine : Travaux de réfection du quai à compter du 19 juin

    À compter du 19 juin, et ce, pour les prochaines semaines, nous procéderons à la réfection du quai dans le but de réduire les accumulations d’eau. Durant les travaux, les accès piétonniers au quai seront fermés en alternance, sauf durant les heures de pointe, comme indiqué sur le plan.

    Respectez la signalisation en place afin de vous déplacer en toute sécurité.

  7. Général, Ligne Saint-Jérôme, Train, Travaux

    02 juin 2017



    Gare Vimont: On travaille pour vous!

    Au cours des prochaines semaines, nous procéderons à des travaux d’installation d’une ligne jaune avec reliefs délimitant le bord du quai.

    Au final, l’embarquement et le débarquement en seront facilités. Pendant les travaux, respectez la signalisation afin de vous déplacer en toute sécurité.